I den här artikeln…
-
-
Att hantera försenat bagage är väldigt besvärligt, och på Travellink vill vi göra det så enkelt som möjligt. Upptäck hur vår Väskspårnings- och kompensationstjänst hjälper dig att få tillbaka dina väskor så att du kan fokusera på din resa igen.
Vad är Väskspårnings- och kompensationstjänsten?
Det här är en valfri tjänst som är utformad för att minska stressen med att hantera förlorat bagage. Vi spårar proaktivt och hjälper till att få tillbaka ditt försenade incheckade bagage inom 96 timmar efter din ankomst.
Om vi inte kan få tillbaka din väska till dig inom dessa 96 timmar kompenserar vi dig med motsvarande 1 000 € i din lokala valuta. Det är problemfritt: inga frågor ställs, och du behöver inte lämna några bevis på vad som fanns i ditt bagage.
De goda nyheterna är att du får behålla pengarna även om din väska levereras senare, och denna betalning är helt separat från och utöver eventuella andra anspråk du kan ha från reseförsäkringar.
Hur kan jag använda den här tjänsten?
- Fyll i flygbolagets PIR-formulär: du måste fylla i en Property Irregularity Report (PIR) hos flygbolaget inom 3 timmar efter ditt flygs ankomst och spara referensnumret.
- Rapportera bagageproblemet till oss: meddela oss om ditt förlorade eller försenade bagage inom 24 timmar efter din ankomst och ange ditt PIR-referensnummer.
- Låt oss hantera återfåendet: vi tar över processen härifrån. Vi kommer att representera dig och arbeta direkt med flygbolaget för att hitta ditt bagage och håller dig uppdaterad.
-
Få din kompensation: Om flygbolaget inte lämnar tillbaka ditt bagage inom 96 timmar får du automatiskt din kompensation på 1 000 € (i din lokala valuta)